一、登录问题

如无法确认账号密码是否正确，或已忘记密码，请联系本部门管理员修改密码（连续五次输入错误密码会导致账号休眠，账号休眠后请联系本部门管理员进行解休眠操作）。

如可确认密码无误且并未输入错误，请按下述方法进行设置。

1.取消网页记住密码功能，取消网页登录管家功能，然后重新输入账号密码登录。

2.如还无法正常的登录，清除浏览器缓存后再重新打开浏览器、输入账号密码登录。

清除浏览器缓存的快捷组合键：ctrl+shift+delete 。

也可通过下图方式清除：

二、显示问题

1.如查看收文的时候提示“该插件不受支持”，需调整浏览器内核，选择“兼容模式”。

2.如浏览器显示的系统页面不是满屏，两侧有空白，则需调整系统“皮肤”。将“定宽”改为“自适应”。定宽模式下部分栏目会无法在首页正常显示。

3.浏览器已经是自适应模式，但部分栏目还是没显示出来。此时需调整浏览器缩放比例，根据电脑桌面尺寸和分辨率不同，此处缩放比例有所不同。一般100%比例会显示所有栏目，部分电脑120%缩放比例后，栏目就显示不全。请按自己的电脑调整即可。